Il est 16h00 dans l'agence du Crédit Populaire, le Directeur d'agence, passe voir une conseillère clientèle, une femme pour lui dire de passer au démarchage téléphonique auprès de ses clients, ce qu'elle déteste faire.
Le directeur d'agence et ses gestionnaires de clientèle tentent de comprendre les priorités commerciales du siège et inventent des stratégies innovantes d'ouverture de nouveaux comptes.